Consejos para su Seguridad Bancaria
SEGURIDAD EN BANCA EN LÍNEA
- Multibank no utiliza el correo electrónico para solicitar la actualización de información de tipo confidencial tales como: Usuario, Clave o Contraseña, Números de Cuenta, No. De tarjetas de crédito.
- Siempre que ingresa a nuestra Banca en Línea hacerlo utilizando la dirección www.multibank.com.pa NUNCA utilizar un link que provenga de un correo así sea conocido.
- Haga sus transacciones desde una computadora segura. NUNCA en sitios públicos de Internet, ni equipos extraños.
- Utilice un antivirus actualizado.
- JAMAS suministre su CONTRASEÑA a nadie y cámbiela periódicamente.
- Nuestro CALL CENTER nunca solicitará telefónicamente su CLAVE PERSONAL.
De recibir correo electrónico de este tipo, no debe contestarlo, y contactarnos a través del teléfono: (507) 264-5511 o al correo electrónico oficinaseguridad@grupomulticredit.com
Estos tipos de correo son falsos, conocidos en inglés como PHISHING, y lo que buscan es obtener los datos confidenciales de los clientes, para beneficio de terceros.
SEGURIDAD EN SUCURSALES
- NO acepte ayuda de extraños.
- Observe quienes están a su alrededor y comunique al personal de la oficina cualquier irregularidad.
- Evite contar su dinero mientras hace fila.
- Si utiliza el kiosco de nuestra banca en línea dentro de la Sucursal, tenga cuidado al introducir su usuario y contraseña, y al momento de consultar su cuenta esté pendiente que no sea observado por personas ajenas. Asegúrese de salir de la aplicación al terminar su consulta.
SEGURIDAD EN CAJEROS AUTOMÁTICOS
- NO acepte ayuda de extraños, si el cajero presenta fallas anule la operación presionando la tecla CANCELAR.
- Que nadie le afane, asegúrese de completar su operación.
- No deje tirado su comprobante de la transacción si lo imprimió consérvelo o en su lugar destrúyalo.
- Antes de realizar su transacción verifique que no haya ningún elemento extraño en el cajero.
- Su contraseña es SECRETA al digitarla evite que sea vista tapándola con la otra mano y su cuerpo.
