Unidad de negocio
Bienvenidos a BAC Panamá: una nueva etapa con más valor para Ustedes
Estimados clientes de Multibank:
Reciban un cordial saludo. Soy Ramón Chiari, presidente ejecutivo de BAC Panamá. Les doy la bienvenida a esta nueva etapa con el compromiso de honrar la confianza que ustedes depositaron en Multibank y de seguir construyéndola juntos desde BAC.
Me complace compartirles que el pasado 15 de mayo la Superintendencia de Bancos autorizó la fusión entre BAC y Multibank. A partir del 9 de junio operaremos como una sola entidad bajo BAC. Mientras tanto, su interacción habitual se mantiene: cuentas, productos, canales y la atención de su equipo. Si hubiera alguna actualización aplicable a su caso, se la comunicaremos con antelación y por canales oficiales.
Esta integración está pensada para acompañarles mejor, ya sea que nos visiten como persona, empresario, pyme, cliente patrimonial, comercio afiliado o aliado de medios de pago.
Lo que esta unión significa para ustedes, en concreto: más respaldo detrás de cada operación, más tecnología, más cobertura y más beneficios. Invertimos más de US$340 millones el último año en tecnología y talento para fortalecer la ciberseguridad, mejorar canales digitales y acelerar tiempos de respuesta. Así, y sin que ustedes tengan que cambiar su forma de operar, quedan conectados a la mayor red bancaria de Centroamérica, con BAC Panamá como plaza líder del grupo.
BAC llega a esta etapa con liderazgo probado en Panamá: somos #1 en préstamos para vehículos, #1 en colocación de tarjetas de crédito y #1 en medios de pago. Para nuestros clientes y comercios afiliados, esto se traduce en una red sólida para operar y cobrar con eficiencia, soluciones para impulsar ventas y acompañamiento especializado.
Ampliamos nuestra presencia para estar más cerca de ustedes: seremos cerca de 3 mil colaboradores, con sucursales en nueve provincias, una amplia red de ATMs y puntos de pago adicionales. Para los clientes de Multibank, esto representa más puntos de atención y mayor cobertura.
En la práctica, esta integración nos permite servirles mejor según sus necesidades: más opciones y agilidad para personas (día a día, ahorro y crédito); soluciones integrales para empresas y pymes (financiamiento, planillas y tesorería); mejores capacidades para comercios afiliados (adquirencia y herramientas de cobro); y una completa oferta para clientes patrimoniales (acompañamiento y productos especializados).
Habrá evoluciones en el camino (por ejemplo, en marcas, tarjetas o canales), pero la forma en que las implementaremos es tan importante como el resultado. Lo haremos paso a paso y con comunicación previa. Mi compromiso, y el de todo este equipo, es conectarnos mejor con sus necesidades, que ustedes sientan tranquilidad con el cambio y perciban mejoras reales.
Queremos que sean protagonistas de esta transformación. Les invitamos a descubrir una banca diseñada para acompañarles en su día a día y en su negocio. En BAC, Ustedes también son Titulares.
Gracias por permitirnos acompañarles.
Atentamente,
Ramón Chiari Brin
Presidente Ejecutivo
Multibank | BAC Panamá